1. Điều kiện đổi trả
H'LADA hỗ trợ đổi trả khi:
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
- Giao sai sản phẩm hoặc thiếu hàng.
- Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển.
2. Thời gian đổi trả
Trong vòng 3 - 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
3. Điều kiện sản phẩm
- Còn nguyên bao bì.
- Chưa qua sử dụng (trừ trường hợp lỗi).
- Có video/hình ảnh chứng minh.
4. Trường hợp không hỗ trợ
- Sản phẩm đã sử dụng.
- Đặt nhầm sản phẩm do chủ quan.
- Không có bằng chứng lỗi.
5. Chi phí đổi trả
- H'LADA chịu phí nếu lỗi từ phía H'LADA.
- Khách hàng chịu phí nếu đổi do nhu cầu cá nhân.
6. Liên hệ
Mọi yêu cầu đổi trả và hỗ trợ:
- Thương hiệu: H'LADA
- Email: Info@Hlada.vn
- Hotline: 086.2277.449